Suporte

Abertura de chamado

Preencha o formulário de abertura de chamado. Após a abertura do chamado, nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.

Dúvidas Frequentes

Você tem direito a 6 meses de suporte após a compra do tema. O suporte é via e-mail, ticket ou Whatsapp. Você pode tirar dúvidas de configuração ou reportar falhas do tema.

Sim, os temas desenvolvidos pela Softcommerce possuem garantia de 6 meses a partir da data da compra.

  • Falhas do tema
  • Atualizações

 

  • Retirar a logo da Softcommerce do rodapé
  • Editar HTML e CSS

Você pode editar todas as opções disponíveis no painel de edição do tema. Além disso, você também pode editar HTML e CSS se tiver conhecimentos na área. Mas lembrando que ao editar o código, você perde a garantia.

Com certeza! Oferecemos a documentação completa para você personalizar o tema. Além disso temos um canal de suporte Whatsapp para dúvidas.

Sim, a Softcommerce é uma agência especializada em e-commerce. Trabalhamos com implantação, consultoria e ongoing no e-commerce. Além disso, oferecemos serviços de tráfego pago, sites, landing pages e soluções web.

Sim, fazemos! A Softcommerce conta com um time de especialistas em design UX/UI  e desenvolvimento web. Agende uma reunião para dar início ao seu tema exclusivo!

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